A fluktuáció csökkentése sok munkahelyen kiemelt feladatként szerepel. Miért is?
A túlságosan nagy fluktuáció komoly probléma, hiszen egy új munkatárs csak több hónap után kezd el igazán bevételt termelni. Az első néhány hónap után eltávozó dolgozó tehát mindig veszteséget hagy maga után. A túlságosan erős fluktuáció mindenképpen a vállalat egyik betegségének tekinthető, ami legyengíti és csökkenti a versenyképességét.
A fluktuáció csökkentése tehát fontos kérdés, de hogyan lehetséges a fluktuáció csökkentése elektronikus tudásteszttel?
Milyen okai vannak a fluktuációnak?
A belépés utáni fluktuációban a fizetés ritkán lehet valódi ok, hiszen a fizetést az új dolgozó ismerte és elfogadta, a korai elmenetellel pedig pont a karrierjét szakítja meg – az új helyen újra kezdő lesz. Mivel magyarázható akkor a korai fluktuáció?
Felmérések szerint sokszor az átláthatatlan viszonyok és beilleszkedési nehézségek vezetnek az új dolgozók korai távozásához. Az új belépő nem kap elég információt és elég segítséget ahhoz, hogy megfelelő gyorsasággal be tudjon illeszkedni. Ebből frusztráció, bizonytalanság és kudarc fakad, ami negatívan hat a motivációra. A fluktuáció csökkentése a megfelelő bevezető programmal tehát valóban lehetséges.
Sajnos nagyon sok munkahelyen az új dolgozók bevezetése spontán, szervezetlenül zajlik. Különösen a fiatalok viselik rosszul az őket körülvevő káoszt, még ha az csak látszólagos is.
A nehézséget az jelenti, hogy sok esetben nem csak a tudatos bevezető program hiányzik, hanem az erőforrás is – nincs, aki megfelelő időt foglalkozzon az új belépővel.
Az elektronikus tudásteszt segít a dolgozó megtartásában, mert a jól szervezett tudás átadás megadja azt a biztonságot, amire szüksége van. Mivel automatikus, ezért nem köt le erőforrásokat, így minden leterheltség mellett is jól használható.
Fluktuáció csökkentése elektronikus tudásteszttel
Az új dolgozó számára a szükséges tudás átadása igen időigényes és nagy figyelmet igénylő feladat. A dolgozók jól szervezett, átgondolt és tudatosan felépített bevezetése az új munkahelyre a profi, jól szervezett cég benyomását kelti. Biztonságérzetet ad és kiszámítható jövőképet.
A Brainmachine Elektronikus Tudásteszt segítségével feldolgozhatod a belépés után szükséges elméleti ismereteket elektronikus formában. Valamelyik nyugodtabb sarokba vagy akár oktatóterembe beállítasz egy számítógépet és egy kávéautomatát. Ez lesz az új, számítógépes oktatási központod.
Éppen azért, mert az oktatás időigényes feladat, bizonyos részeiben sokat segít egy automatizált, szoftveres megoldás. A fluktuáció csökkentése elektronikus tudásteszttel valójában azt jelenti, hogy elektronikus oktatási anyagok és tudástesztek segítségével automatizálod a bevezető oktatás egy részét.
Kötelező oktatások és vizsgák automatikusan
A munkahelyre való belépést követően néhány kötelező és ajánlott oktatásra mindenképpen szükség van. Ilyenek a munkavédelem és tűzvédelem, a cégismeret, termékismeret.
A betanítás lépései nagyon egyszerűek. A munkahelyre való megérkezést követően a közvetlen vezető barátságosan köszönti az új dolgozót. Ezután a kényelmes irodában a Brainmachine Elektronikus Tudásteszt oktató funkciójával elsajátítja a munkavédelmi és tűzvédelmi ismereteket. Mivel kérdéseken keresztül gyakorol, aktív módon és gyorsabban eljut a vizsgaanyag megtanulásáig. Azonnal le is vizsgázhat és ezzel teljesíti a törvényi elvárásokat. Nincs várakozás, nincs káosz, nincs idegesség. Az oktatáson csak az van jelen, akinek mindenképpen muszáj: a tanuló.
Cégismeret, cégtörténet, cégfilozófia stb. – bevezetés a cég életébe elektronikus tudásteszttel
Az alapvető ismeretek átadása még nem minden. A korai fluktuáció egyik oka a beilleszkedés nehézsége. A dolgozó nem ismeri meg a céget, nem tudja, melyik kérdésével kihez forduljon. A fluktuáció csökkentése elektronikus tudásteszttel azt jelenti, hogy a cégismeretet is berakod az oktatási anyag közé.
A kötelező anyagokon túlmenően a cég, a vezetők és a fontosabb munkatársak első bemutatása is lehet elektronikus. A cégismereti kvízkérdések fényképet és személyes információkat is tartalmazhatnak.
Miután az új belépő elméletben már ismeri a céget, sokkal tudatosabban figyel, amikor a közvetlen vezető körbe vezeti a vállalat területén. Élőben könnyebben megjegyzi azokat az embereket, akikről az oktatási anyag alapján már tud néhány dolgot. Mivel a fényképes, szórakoztató tudásteszt továbbra is hozzáférhető, ezért később is felfrissítheti az ismereteit, amíg meg nem ismer minden fontos embert.
Bevezetés a szakmába – blended learning módszerrel
A blended learning azt jelenti, hogy a számítógépes oktatást kombinálod a gyakorlati oktatással. Jól kivitelezhető, ha az első hónap minden munkanapján 2x30percet tölt az új dolgozó számítógépes tanulással. Megismeri a minőségi elvárásokat, a gyártáshoz kapcsolódó ismereteket (anyagismeret, alkatrészek, hibakódok). Reggel a számítógépnél kezd, utána pedig a gyakorlati bevezetés történik.
Itt vannak például a hibakódok. Egy gépkönyv akár több, mint 100 hibakódot tartalmazhat. Ebből azonban csak 15-20 az, ami naponta előfordul. Az új dolgozó ezeket is megismerheti az elektronikus tudásteszt segítségével. Így nem lapozgat sokáig a gépkönyvben, a hibákat hamar el tudja hárítani, tartja a termelési tervet.
A gyorsabb és feszültségmentesebb betanulás segíti a beilleszkedést, sikerélményt ad. A csodálatos a blended learning rendszerben az, hogy a Brainmachine Elektronikus Tudásteszt segítségével neked is könnyedén lehet ilyen rendszered.
Összefoglalás: hogyan lehetséges a fluktuáció csökkentése elektronikus tudásteszttel?
A gyakorlatban kevés emberi erőforrás áll rendelkezésre az új dolgozók bevezetésére. A számítógép felhasználása a dolgozó oktatására azt jelenti, hogy kevesebb emberi erőforrással is minőségi oktatást tudsz nyújtani. A minőségi oktatás professzionális benyomást kelt és biztonságérzetet ad.
A jól előkészített, minőségi anyagok által a dolgozó hamarabb betanul és kevesebbet hibázik. Így nagyobb a sikerélménye, több dicséretet kap. Hamarabb elismert tagja lesz a kollektívának. Jobban azonosul az új munkahelyével.
Mivel az anyagok készen vannak, a betanítás mindig megfelelő színvonalon történik és nem igényel nagy előkészítést. Így stresszes időszakban is megfelelően zajlik.
Arról, hogy nem csak a pénz motiválja és tartja meg a dolgozókat, ebben a bejegyzésben is olvashatsz néhány gondolatot.