A vezetői stílusok a helyzetfüggő vezetésben központi szerepet játszanak. Megértésük segít kiválasztani a hatékony vezetői magatartást. Minden vezetőnek van egy sajátos vezetői stílusa, ami egyes helyzetekben kiváló, másokban viszont nem megfelelő. A helyzetfüggő vezetés segít megtalálni a helyes viselkedési formát.
Vezetői stílusok és a dolgozók fejlettségi szintje
A helyzetfüggő vezetésben a vezetői stílusok egy másik, kommunikáció alapú felosztást követnek: irányítás, tanítás, támogatás és delegálás. Ez a felosztás Hersey és Blanchard Helyzetfüggő vezetés rendszeréből származik.
A helyzetfüggő vezetésben az a nagyszerű, hogy használati utasítást is kapsz a vezetői stílusok alkalmazásához. Hersey és Blanchard meghatározzák, hogy mikor melyik stílus a célravezető. Így könnyebben választhatod ki a legmegfelelőbb vezetői magatartást.
A vezetői stílusok kiválasztásának irányelve a dolgozó fejlettségi szintje. Hersey és Blanchard szerint a dolgozó teljesítményét a motiváció és a szaktudás határozza meg. A vezetői stílusok a dolgozó motivációs és tudásszintjéhez igazodnak.
A dolgozó fejlettségi szintjei
Hersey és Blanchard négy fejlettségi szintet különböztetnek meg:
- D1: A dolgozó motivált, de kevés vagy semmilyen szaktudása nincs.
- D2: A dolgozó motiváltsága és tudásszintje alacsony.
- D3: A dolgozó motiváltsága és tudásszintje változó.
- D4: A dolgozó motiváltsága és tudásszintje magas.
Vezetői stílusok alkalmazása
A helyzetfüggő vezetés négy vezetői stílust különböztet meg: irányítás, tanítás, támogatás és delegálás. Ezek a stílusok abban különböznek, hogy a vezető milyen arányban alkalmaz irányító és támogató magatartást.
- Delegálás (S4): Akkor alkalmazandó, ha a dolgozó D4 szintű, azaz magas motivációval és szaktudással rendelkezik.
- Irányítás: Akkor alkalmazandó, amikor a dolgozó először találkozik egy feladattal.
- Tanítás (edzés): Az irányítást követi, amikor a dolgozó már rendelkezik némi szaktudással.
- Támogatás: A dolgozó fejlődését követve, mindig csak annyi segítséget ad, amennyi szükséges.
A vezetői stílusok a helyzetfüggő vezetésben nem személyiségbeli kérdés tárgyát képezik. Mindig azt a stílust kell alkalmazni, ami a dolgozó fejlettségi szintjének megfelel. A cél, hogy minden dolgozó eljusson a D4-es szintre, ahol a delegálás a legmegfelelőbb vezetői stílus.
A helyes vezetői stílus kiválasztásának alapja tehát a dolgozó fejlettségének helyes értékelése. Ez nem mindig egyszerű feladat, de egy jól felépített értékelő rendszerrel gyerekjátékká válhat.
Hogyan alkalmazd helyesen a vezetői stílusokat?
Az alábbi helyzetek példákat mutatnak arra, hogy mikor érdemes egy-egy vezetői stílust alkalmazni.
Irányítás (S1): Egy új alkalmazott csatlakozik a csapathoz, és még nem ismeri a vállalat belső folyamatait. A vezető részletes utasításokat ad, lépésről lépésre bemutatja a feladatokat, és szorosan figyelemmel kíséri a munkát, hogy biztosítsa a megfelelő végrehajtást.
Tanítás (S2): Egy alkalmazott már néhány hónapja dolgozik a cégnél, és alapvető ismeretekkel rendelkezik a feladatairól. A vezető most már nem csak utasításokat ad, hanem magyarázatokat is fűz hozzájuk, és bátorítja az alkalmazottat, hogy kérdéseket tegyen fel és javaslatokat tegyen. Ez segít növelni az alkalmazott tudását és önbizalmát.
Támogatás (S3): Egy tapasztalt alkalmazott új projektet kap, amely kihívást jelent számára. A vezető támogatást nyújt, bátorítja az alkalmazottat, és rendelkezésre áll, ha segítségre van szükség. Ugyanakkor hagyja, hogy az alkalmazott önállóan dolgozzon, és csak akkor avatkozik be, ha szükséges.
Delegálás (S4): Egy magas szintű szakértelemmel és motivációval rendelkező alkalmazott kap egy fontos feladatot. A vezető teljes mértékben rábízza a feladat végrehajtását, és csak a végső eredményt ellenőrzi. Ez a stílus növeli az alkalmazott önállóságát és felelősségérzetét.
Mi történik, ha a vezető rosszul választja meg a vezetői stílust?
Ha a vezető nem alkalmazza helyesen a vezetői stílusokat, annak több negatív következménye lehet a dolgozó teljesítményére nézve. Az alábbiak közül valamelyik biztosan bekövetkezik és rontja a vállalat hatékonyságát.
1. Csökkent motiváció
Ha a vezető nem megfelelően választja meg a vezetői stílust, a dolgozók motivációja csökkenhet. Például, ha egy tapasztalt dolgozót túlzottan irányítanak, az frusztrációhoz vezethet, mivel úgy érezheti, hogy nem bíznak a képességeiben
2. Alacsonyabb teljesítmény
A nem megfelelő vezetői stílus alkalmazása a dolgozók teljesítményének csökkenéséhez vezethet. Ha például egy kezdő dolgozónak nem nyújtanak elegendő irányítást és támogatást, akkor nem fogja tudni hatékonyan elvégezni a feladatait
3. Magasabb fluktuáció
A dolgozók elégedetlensége és frusztrációja miatt nagyobb valószínűséggel hagyják el a vállalatot. A nem megfelelő vezetői stílusok alkalmazása hozzájárulhat a magasabb fluktuációhoz, ami további költségeket és erőforrásokat igényel az új dolgozók toborzása és betanítása során
4. Gyengébb csapatdinamika
A helytelen vezetői stílusok alkalmazása negatívan befolyásolhatja a csapatdinamikát. Ha a vezető nem megfelelően kommunikál vagy nem biztosít elegendő támogatást, az csökkentheti a csapattagok közötti együttműködést és bizalmat
5. Elégedetlenség és stressz
A dolgozók elégedetlensége és stressz szintje növekedhet, ha a vezető nem alkalmazza helyesen a vezetői stílusokat. Ez hosszú távon negatívan befolyásolhatja a dolgozók egészségét és jólétét, valamint a munkahelyi légkört
Fejleszd vezetői képességeidet és növeld csapatod hatékonyságát! Vegyél részt helyzetfüggő vezetés tréningünkön, és tanuld meg, hogyan alkalmazd a megfelelő vezetői stílust minden helyzetben. Jelentkezz most, és lépj a siker útjára! 🚀📈